Във връзка с оптимизация и внедряване на подобрения на информационните системи на дружеството, в периода от 19.06. до 21.06.2026 г., обслужването в Центровете за обслужване на клиенти ще бъде временно ограничено.

През посочения период ще бъде възможно единствено приемането на заявления и документи. Няма да могат да бъдат извършвани справки по фактури, клиентски партиди, плащания, промени по клиентски данни и други услуги, изискващи достъп до информационните системи.

Плащания няма да могат да се извършват и чрез партньорските ни мрежи -Fast Pay, Easy Pay и Български пощи. Поради извършваните технологични дейности, ще бъде нарушена нормалната функционалност и на портала „Моят портал“, мобилното приложение „Моето топло“, както и на информационния телефон на дружеството 0700 11 111.

Извиняваме се за причиненото неудобство и благодарим за разбирането!