Съобщение 22.02.2012г.
2012-02-22
“Топлофикация - София” ЕАД уведомява своите клиенти, живущи в района между бул. „Мария Луиза”, ул. „Опълченска”, бул. „Ген. Скобелев”, бул....
Проверка на януарските сметки с над 17% увеличение
2012-02-17
Кражба на парно и некоректно занижени прогнозни дялове са основните причини за изкривяване на сметките
Ако се налага да смените уредите за дялово разпределение във Вашата сграда, ще изберете ли нови уреди с дистанционно или с радиоотчитане?
Облекчете разходите си за парно през зимата!
Над 20 000 абонати на Топлофикация София вече го правят, като плащат сметките си на 12 равни месечни вноски.
Вижте повече подробности като кликнете тук
Аварийна служба
Аварийно-диспечерската служба е с 24 часова готовност за незабавно действие при възникване на аварийна ситуация и разполага с 3 до 5 екипа, които могат да бъдат повикани на посочените телефони по всяко време на денонощието 365 дни в годината.
Телефони за информация и сигнали:
(02) 951 51 96
(02) 951 52 58
Аварийно-диспечерската служба има задача да поддържа непрекъсната денонощна готовност за отстраняване на аварии и повреди в топлофикационната система. При сигнал за конкретна повреда в мрежата или в абонатната станция да локализира, изолира и обезопаси повредения участък.
При сигнал от клиентите на „Топлофикация София”АД за повреда в сградната инсталация, аварийно-диспеческата служба отива на посочения адрес, за да спре и източи повредената инсталация и така да предотврати евентуално нанасяне на щети или нараняване на обитател в сградата. Задължение е на абонатите от сградата, в която се е случила аварията, да осигурят до идването на аварийния екип достъп до абонатната станция. По правило ключове от абонатната станция има във всяка топлофицирана сграда и те се намират обикновено при председателя на етажната собственост или при лицето, упълномощено да отговаря за абонатната станция.
Аварийният екип отстранява безплатно повредите в абонатната станция, защото тя е собственост на „Топлофикация София”АД.
Когато повредата е в жилището на абоната или в общите части на сградата, тогава, при желание от страна на потребителите и срещу заплащане, екипът може да отстрани повредата и да възстанови топлоподаването. Потребителите получават финансов бон за извършената и платена услуга. Пристигането на авариен екип, спирането и източването на повредената инсталация се заплаща според утвърден ценоразпис и клиентите получават фактура и финансов бон.
